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来自 奇幻城财经资讯 2020-04-06 21:30 的文章
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手机存缺陷判赔新电脑,机主要求认定三星欺诈

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原标题:三星Note7自燃案一审宣判 法院认定手机存缺陷判赔新电脑

4月1日,北京青年报记者从三星手机爆炸案原告回先生处获悉,其起诉三星公司存在欺诈一案已二审宣判,广州市中级人民法院驳回原告回先生上诉,维持一审判决。2018年11月23日,三星note7炸机机主回先生诉三星案在广州越秀区人民法院一审宣判,认定被告三星中国公司不存在欺诈的故意。随后,回先生不服判决,提起上诉。

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Note7自燃烧坏笔记本电脑 法院一审判三星中国公司赔偿新电脑

今天上午,广东省广州市越秀区人民法院对一起因三星Note7手机自燃引发的产品责任纠纷案件作出一审宣判。法院经审理认定,案涉手机存在产品缺陷,判处被告三星中国公司向原告赔偿因手机自燃而受损的笔记本电脑,驳回了原告赔偿3倍购机款的诉讼请求。

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三星爆炸手机 受访者 供图

中新网广州11月23日电 广州市越秀区人民法院23日对一起因三星Note7手机自燃引发的产品责任纠纷案件一审宣判。该法院一审判决三星中国公司向原告回某杰赔偿新电脑或17888元。

原告回先生在充电时使用三星Note7手机,手机发生自燃,烧毁了笔记本电脑一台,他以此为由,对三星(中国)投资有限公司、惠州三星电子有限公司、广州晶东贸易有限公司提起产品责任纠纷诉讼,请求更换或赔偿其因手机电池自燃毁损的笔记本电脑一台;确认三星中国公司构成欺诈,赔偿3倍购机款,赔礼道歉等。

2016年9月25日,原告回先生刚买到手的三星note7在正常充电中突然冒烟燃烧,并且损坏了原告一台苹果macBook pro 15英寸笔记本电脑。此前,三星note7已全球范围内发生多起自燃事件,三星也启动了召回程序。但三星在声明中表示,由于国行版手机使用了不同供应商的电池,所以中国用户不予更换,请消费者放心购买。回先生表示,他正是看到这个声明,才选择购买了三星手机。

4月1日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)从原告“老回”处了解到,“三星Note7爆炸案”二审近日宣判,机主“老回”上诉被驳回,法院维持一审判决。

2016年9月,原告回某杰以在充电时使用三星Note7手机,手机发生自燃,烧毁了笔记本电脑一台为由,对三星投资有限公司(以下简称三星中国公司)、惠州三星电子有限公司(以下简称惠州三星公司)、广州晶东贸易有限公司提起产品责任纠纷诉讼,请求更换或赔偿其因手机电池自燃毁损的笔记本电脑一台;确认三星中国公司构成欺诈,赔偿三倍购机款,赔礼道歉等。

法院经审理认定,案涉手机存在产品缺陷,手机自燃是产品缺陷引起的,对此原被告双方没有异议,予以确认。根据法律规定,被告三星中国公司在本案中应对原告因产品缺陷造成的损害承担赔偿责任。判处被告三星中国公司向原告赔偿一台与受损笔记本电脑相同品牌、型号、配置的全新笔记本电脑,如无法赔偿,则向原告折价赔偿17888元。对原告其他诉讼请求,予以驳回。

多次与三星方面交涉无果后,回先生选择起诉三星公司。庭审中,原告回先生提交了一份中国泰尔实验室出具的关于事故手机燃烧原因的检验报告,检验结果显示:“样本未发现外部加热痕迹,样品的热损毁于电池自燃所致,电池由右下角的位置开始燃烧。” 回先生认为,三星在明知电池有问题的情况下仍告诉消费者放心购买,存在欺诈行为,要求三星中国公司3倍赔偿其购机款。

此前一审法院判决三星中国公司向“老回”赔偿其因爆炸受损的苹果笔记本,但驳回了其他诉讼请求。

广州市越秀区人民法院经审理认定,案涉手机存在产品缺陷,手机自燃是产品缺陷引起的,对此原被告双方没有异议,予以确认。根据法律规定,被告三星中国公司在本案中应对原告因产品缺陷造成的损害应承担赔偿责任。判处被告三星中国公司向原告赔偿一台与受损笔记本电脑相同品牌、型号、配置的全新笔记本电脑,如无法赔偿,则向原告折价赔偿17888元。对原告其他诉讼请求,予以驳回。

关于原告主张三星中国公司赔偿3倍购机款的问题,原告认为,在Note7手机在国外接连发生燃烧事件后,被告三星中国公司仍于2016年9月2日和14日发布官方声明,称在中国市场发售的Note7国行版本,采用了不同的电池供应商,中国消费者可以放心购买使用。原告基于信任,于9月25日购买Note7手机一台,但次日即发生自燃,被告构成欺诈,故请求3倍赔偿购机款。

三星方面在一审中认为,国行版的Note7手机采用的是与海外版手机不同的电池,三星公司不存在对原告的欺诈。

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关于原告主张三星中国公司赔偿三倍购机款的问题,原告认为,在Note7手机在国外接连发生燃烧事件后,被告三星中国公司仍于2016年9月2日和14日发布官方声明,称在中国市场发售的Note7国行版本,采用了不同的电池供应商,中国消费者可以放心购买使用。

被告三星中国公司、惠州三星公司辩称,Note7手机的国行版和海外版使用的电池是不同供应商的电池,在国行手机发生自燃事件后,已于2016年10月11日召回了全部国行版Note7手机。2017年1月23日三星公司得到调查结果,国行版手机和海外版手机采用的电池均存在缺陷,但该两款电池存在的缺陷不同,其公司在整个过程中不存在对原告的故意欺诈。

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三星爆炸手机

原告基于信任,于9月25日购买Note7手机一台,但次日即发生自燃,被告构成欺诈,故请求三倍赔偿购机款。

对此,法院认定,Note7手机在2016年7月21日取得中国强制性产品认证(CCC认证),办理了相关手续,被允许在国内公开发售。被告三星中国公司在正式发售Note7手机之前,按照相关规定对手机进行了检测和备案,被告三星中国公司在原告购买案涉手机时,并不明知Note7手机存在产品缺陷,故不存在故意欺诈的主观过错。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,3倍赔偿适用于经营者故意欺诈消费者的情形,由于未认定被告属于故意欺诈,故依法不支持赔偿3倍购机款的诉讼请求。

2018年11月23日,广州越秀法院一审判决仅支持原告回先生诉求中,原价赔偿烧坏的笔记本电脑一项,法院认定被告三星中国公司不存在欺诈的故意,对原告该项诉请不予支持。

受访者 供图

被告三星中国公司、惠州三星公司辩称,Note7手机的国行版和海外版使用的电池是不同供应商的电池,在国行手机发生自燃事件后,已于2016年10月11日召回了全部国行版Note7手机。

宣判后,原告表示不服一审判决,准备提出上诉。 记者 章宁旦 通讯员 岳 岩

一审判决后,回先生不服,提起上诉。4月1日,北青报记者从回先生处了解到,该案目前已经二审判决。广州市中级人民法院民事判决书显示,法院认为,即便三星公司在处理中国大陆地区Note7手机电池质量问题过程中,或多或少地存在一些不足之处,但并无证据表面其有故意向包括上诉人在内的广大消费者隐瞒产品重要信息、侵害消费者合法权益的行为,不满足上诉人所主张地欺诈法律要见。综上,法院驳回上诉,维持原判。

“老回”其后向广州市中级人民法院上诉,要求二审法院确认三星中国公司分别于2016年9月2日、9月14日发布的两份《声明》构成欺诈,并请求法院判令三星中国公司赔偿三倍购机款并公开赔礼道歉。

2017年1月23日,三星公司得到调查结果,国行版手机和海外版手机采用的电池均存在缺陷,但该两款电池存在的缺陷不同,其公司在整个过程中不存在对原告的故意欺诈。

奇幻城娱乐app ,回先生告诉北青报记者,对于二审结果,他将会考虑继续申诉。

根据判决书,二审中,广州中院认为,三星电子公司在中国大陆发行的国行版在2016年9月18日接到第一宗手机燃损报告后,实行召回计划,并对国行版Note7手机作进一步检测。没有充分证据证明此时三星中国公司已明知使用ATL公司生产电池的该款手机存在质量问题而仍向“老回”发售。且现有证据显示,国家质量监督检验检疫总局等政府部门未认定三星公司在该事件处理过程中存在违法或明显不当行为,更未对三星公司就此事作出相应处罚。故“老回”认为三星公司故意隐瞒手机安全隐患,构成欺诈,事实和法律依据不足。

对此,法院认定,Note7手机在2016年7月21日取得中国强制性产品认证,办理了相关手续,被允许在国内公开发售。被告三星中国公司在正式发售Note7手机之前,按照相关规定对手机进行了检测和备案,被告三星中国公司在原告购买案涉手机时,并不明知Note7手机存在产品缺陷,故不存在故意欺诈的主观过错。

广州中院认为,即便是三星公司在处理中国大陆地区Note7手机电池质量问题过程中,或多或少地存在一些不足之处,但并无证据表明其有故意向包括“老回”在内的广大消费者隐瞒产品重要信息、侵害消费者合法权益的行为,不满足“老回”主张的欺诈法律要件,故不予采纳要求三星中国公司三倍赔偿机款、公开赔礼道歉的上诉请求。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,三倍赔偿适用于经营者故意欺诈消费者的情形,由于未认定被告属于故意欺诈,故依法不支持赔偿三倍购机款的诉讼请求。

广州中院最终驳回上诉,维持一审判决。

宣判后,原告表示不服一审判决,准备提出上诉。

“老回”向澎湃新闻表示,此次审判结果出乎意料,会继续申诉。

澎湃新闻此前报道,2016年9月25日,“老回”购买的三星Note 7刚使用13小时,在正常充电中突然冒烟燃烧,并且损坏了原告一台苹果macBook pro 15英寸笔记本电脑。

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三星9月2日声明

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三星9月14日声明

在这之前,三星Note 7已全球范围内发生多起自燃事件,三星也启动了召回程序。9月2日三星就自燃事件发布了声明,声明称,国行版手机使用了不同供应商的电池,所以中国用户不予更换,请消费者放心购买。9月14日,三星再次发表声明,重申了9月2日声明内容。“老回”表示,他正是看到这两则声明,才选择购买了三星手机。

手机自燃后,老回多次与三星公司协商售后问题,并采取网络手段维权。9月29日,中国三星电子发布声明,对于燃损事件,表达真诚歉意。并写道,“可以确保产品的安全性和可靠性”“从未对中国使用双重标准”。

10月11日,三星电子宣布召回所有国行版Note 7手机共计19万部,距离上一次全球召回过去了40天。

与三星多次协商无果后,老回于2017年10月将三星告上法庭,认为三星宣传不一致,涉嫌欺诈。

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